Olay rehberi
Sizi taklit eden bir hesap var
Biri adınızla ya da fotoğraflarınızla bir profil ya da sayfa açtı, ya da bir sayfa işletmenizi taklit ediyor.
Adımları sırayla izleyin. Bir adım bitince işaretleyin; işaretler bu tarayıcıda kalır. Size uymayan bir adımı atlayın.
Bu sizin durumunuz mu?
- Arkadaşlarınız, sizin göndermediğiniz bir arkadaşlık isteği ya da mesaj aldıklarını söylüyor.
- Bir profil adınızı ve fotoğraflarınızı kullanıyor.
- Profil kişilerinizden para ya da kişisel bilgi istiyor.
- Bir sayfa ya da mağaza kendini sizin işletmeniz olarak tanıtıyor.
Adımlar
İlk 15 dakika
Aynı gün
Sonraki günler
Yapmayın
- Sahte hesabın arkasındaki kişiyle iletişime geçmeyin ve pazarlık yapmayın.
- Kanıtınız yokken bir kişiyi adını vererek herkese açık suçlamayın.
- Karşılık olarak kendiniz benzer bir hesap açmayın.
- Bildirim yapıldı diye ekran görüntülerini atmayın; platform sayfayı kaldırabilir.
Delil olarak saklayın
- Profilin, adresinin, paylaşımlarının ve mesajlarının tarihli ekran görüntüleri.
- Sahte hesabın ulaştığı arkadaşlarınızdan gelen mesajlar.
- Platforma yaptığınız bildirimler; tarihleri ve başvuru numaralarıyla.
- Fotoğrafların ve adın size ait olduğunu gösteren kanıt; örneğin özgün paylaşımlar.
Nereye bildirilir
İlgili platform ya da hizmet
Ne zaman: Hemen.
Nasıl: Profilde ya da sayfada taklit bildirimini kullanın. Kişilerinizden de bildirmelerini isteyin.
Polis merkezi, Cumhuriyet Başsavcılığı ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü (EGM)
Ne zaman: Hesap insanları dolandırmak ya da tehdit etmek için kullanılıyorsa ya da konunun soruşturulmasını istiyorsanız.
Nasıl: İmzalı dilekçeyle ve elden başvurulur; EGM SSS, dilekçenin e-postayla gönderilmediğini belirtir. Şikâyete bağlı suçlarda mağdurun kendisi başvurmalıdır. Sakladığınız delilleri yanınıza alın.
Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerik için erişim engeli başvurusu (5651 sayılı Kanun md. 9/A)
Ne zaman: Hesap sizin özel fotoğraflarınızı gösteriyorsa.
Nasıl: Md. 9/A, doğrudan erişim engeli başvurusuna imkân tanır. Yolu EGM SSS anlatır; başvurmadan önce okuyun.
Bankanız ya da kart çıkaran kuruluş
Ne zaman: Biri sahte hesaba ödeme yaptıysa bankasını aramalıdır.
Nasıl: Kartınızın arkasındaki ya da bankanın resmî sitesindeki numarayı arayın, olanı anlatın ve bir başvuru numarası isteyin.
Olay kaydı
Notlar bu cihazdaki tarayıcıda kalır; ZEKASTRA'ya ya da başka birine hiçbir zaman gönderilmez. Bu tarayıcı profilini kullanan herkes onları okuyabilir; işiniz bitince kaydı temizleyin.
Kaynaklar
Bu rehber genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir. Hesabı ya da parayı geri getiremez. Bankanızın, işvereninizin ve resmî makamların yönergelerine uyun.